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新榜訊 5 月 14 日下午，@京東外賣 發(fā)布消息，今日午間，由于京東外賣 618 活動(dòng)訂單量劇增，致使系統(tǒng)出現(xiàn)短暫性故障，現(xiàn)該系統(tǒng)已完全恢復(fù)正常。為表歉意，感恩大眾的寬容與支持，在系統(tǒng)故障期間，對(duì)于訂單送達(dá)超時(shí) 20 分鐘的用戶，京東外賣將給予免單處理；對(duì)于訂單送達(dá)超時(shí)未滿 20 分鐘的用戶，贈(zèng)送一張 25 - 20 的金券；對(duì)于訂單超時(shí) 20 分鐘未送達(dá)最終取消訂單的用戶，同樣贈(zèng)送一張 25 - 20 的金券。
