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新榜訊 9月5日訊，淘寶重磅推出智能客服行業(yè)首個(gè)Agent原生產(chǎn)品——“店小蜜5.0”。該產(chǎn)品通過(guò)升級(jí)智能體技術(shù)，助力商家全方位提升客服服務(wù)能力，有效促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。測(cè)試階段數(shù)據(jù)表明，店小蜜5.0成效顯著，使商家轉(zhuǎn)人工率降低超20%，店鋪成交轉(zhuǎn)化率提升超35%。
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淘寶發(fā)布智能客服行業(yè)首個(gè)Agent原生產(chǎn)品“店小蜜5.0”，測(cè)試店鋪成交轉(zhuǎn)化率提升35%
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