新榜矩陣通推出“品牌矩陣運營評估”系列報告，深入剖析不同行業(yè)在新媒體平臺上的運營策略及成效，為企業(yè)提供一個清晰標準的行業(yè)矩陣發(fā)展“參考坐標”。
上期報告為《汽車行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》，可點擊查看。
在流量內卷加速的時代，教育行業(yè)正陷入流量焦慮。獲客成本高、轉化周期長、銷售轉化率低，已是不爭的事實。
為了有效觸達目標群體，新東方、學而思等教育企業(yè)躬身入局，打造抖音、小紅書、視頻號、公眾號等平臺賬號矩陣，尋求新的流量增長高地。
那么，如今教育行業(yè)的品牌矩陣整體運營水平如何？有哪些教育品牌的新媒體矩陣發(fā)展地更好？與競品相比，自己的企業(yè)又處在行業(yè)矩陣發(fā)展的什么水平？
本期《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》將以教育矩陣發(fā)展為焦點，對教育品牌矩陣運營現狀、信息發(fā)布、互動表現及矩陣模式進行綜合研究。
報告從數據層面出發(fā)，全面觀察教育企業(yè)號的粉絲數、活躍賬號數、作品數、互動量等核心指標，以2024年5月數據為觀察剖面，深入分析教育品牌矩陣發(fā)展現狀和運營表現水平。此外，報告還進行了分位值分析和前瞻總結，為讀者提供更具洞察力的市場解讀和策略建議。
報告速覽
■領袖型品牌以11.8%占比引領行業(yè)，平均關聯高達254個賬號；
■目前84.5%的教育品牌都在跨平臺布局，其中跨4個平臺的占比最高，達30.7%；
■“抖音+微博+公眾號+視頻號”的組合占比高達15.7%，單獨使用小紅書占比為11.6%；
■在品牌作品數方面，學前教育頭部品牌創(chuàng)作能力突出；
■活躍賬號數TOP5品牌中，中公教育與華圖的公眾號活躍賬號占比分別70.8%和58.9%；
■Top5教育品牌的粉絲主要聚集在抖音、快手和微博三大平臺；
■在發(fā)文數TOP5的品牌矩陣中，華圖、 中公教育和新東方發(fā)文數量最多。
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《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》
教育行業(yè)矩陣概覽
矩陣賬號規(guī)模分布
深入分析各類矩陣數據發(fā)現：
● 起步型矩陣品牌雖占52.9%，但賬號關聯較少，平均僅4個，顯示其初步探索狀態(tài)；
● 成長型品牌占22.6%，活躍度高，平均關聯25個賬號，呈現積極擴張態(tài)勢；
● 成熟型品牌雖僅占12.7%，卻以平均關聯74個賬號展現穩(wěn)健實力；
● 領袖型品牌以11.8%占比引領行業(yè)，平均關聯高達254個賬號，或可看出頭部教育品牌卓越的運營能力和深遠布局。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
?步型矩陣（賬號數≤10）：初入市場，正在培育粉絲基礎與內容互動體系。
?成長型矩陣（10<賬號數≤50）：粉絲與內容互動雙增長，市場地位逐漸穩(wěn)固。
?成熟型矩陣（50<賬號數≤100）：粉絲穩(wěn)定且內容高質，成為行業(yè)內的重要影響力者。
?領袖型矩陣（賬號數>100）：粉絲眾多，內容廣泛傳播，是行業(yè)公認的標桿與領袖。
跨平臺矩陣分布
從平臺分布來看，目前84.5%的教育品牌都在跨平臺布局，其中跨四平臺的占比最高，達30.7%，這反映出教育品牌對于多渠道整合營銷的強烈需求。隨著跨平臺運營成為常態(tài)，教育品牌傾向于在單個平臺上關聯更多賬號，旨在通過賬號矩陣的多元協(xié)同，提升品牌影響力和市場滲透力。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
從平臺組合情況來看，“抖音+微博+公眾號+視頻號”的組合占比高達15.7%，其中單獨使用小紅書的品牌占比為11.6%，在單一平臺中占比最高，同時，小紅書也頻繁出現在其他多平臺組合中。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
活躍度指標分析
不同分類矩陣活躍度指標
在教育行業(yè)分類中，高等教育在活躍賬號的高位值和上四分位值表現突出，顯示出高活躍度。職業(yè)教育、語言與藝術培訓也表現不俗。相比之下，學前教育和中小學教育整體活躍賬號數偏少。行業(yè)整體活躍度占比61.4%，表明教育行業(yè)在社交平臺上較為活躍。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
*活躍賬號數分位值說明：以高等教育為例，我們統(tǒng)計并排列了高等教育品牌矩陣的活躍賬號數。各分位值如28對應的90分位值，代表品牌活躍賬號數達到此數即進入前10%水平。同理，其他分位值也標志著品牌活躍賬號數分別處于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相關指標同理。
在活躍賬號數TOP5品牌中，公眾號成為品牌活動的主陣地，中公教育與華圖的公眾號活躍賬號占比分別達70.8%和58.9%。除新東方專注中小學教育外，其余品牌均主打職業(yè)教育，且前三品牌以公眾號和視頻號為主要活躍平臺；新東方烹飪則是在公眾號、快手等平臺更為活躍。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
不同平臺矩陣活躍度指標
從活躍賬號的平臺分布情況看，公眾號在90分位和75分位表現強勢，品牌的活躍賬號數最高，視頻號在相同分位亦有較好表現，可見，微信系平臺已經成為教育賬號的主戰(zhàn)場，而抖音、小紅書 快手、微博在各層級的活躍賬號數不相上下，B站或因創(chuàng)作門檻較高，活躍賬號數稍顯遜色。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
從各平臺賬號活躍度數據來看，圖文類平臺更適合展示教育類內容，其中小紅書以74%的賬號活躍度占比高居榜首，公眾號高達66.5%，微博也高達60.9%?？焓?、抖音和視頻號活躍度可觀，B站相對較低，僅占39.2%，教育品牌在該平臺仍有較大發(fā)揮空間。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
粉絲數指標分析
不同分類矩陣粉絲數指標（品牌整體）
從品牌整體粉絲數方面看，學前教育在高位值上粉絲數遠超行業(yè)整體，是行業(yè)整體的7.4倍，但隨分位值下移，層級差異也在放大。其他教育分類如中小學教育、職業(yè)教育、語言與藝術培訓、高等教育整體表現較為均衡，與行業(yè)整體粉絲數差距不大，發(fā)展相對穩(wěn)健。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
*（品牌整體）粉絲數分位值說明：以學前教育為例，我們統(tǒng)計并排列了學前教育品牌矩陣所有賬號的粉絲數匯總。各分位值如348,340對應的90分位值，代表品牌所有賬號粉絲數總和達到此數即進入前10%水平。同理，其他分位值也標志著品牌所有賬號粉絲數總和分別處于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相關指標同理。
Top5教育品牌的粉絲主要聚集在抖音、快手和微博三大平臺。新東方、學而思兩個中小學教育品牌的抖音粉絲基數龐大，影響力顯著；尤其是，高等教育品牌研途的抖音粉絲數占比更是高達93.5%。而新東方烹飪、中公教育等職業(yè)教育品牌也在快手、微博等平臺收獲可觀關注。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
不同平臺矩陣粉絲數指標（品牌整體）
在微博和抖音平臺上，品牌粉絲數呈現高度集中特點，微博90分位粉絲數已突破百萬，展現了強大的吸粉力。相較之下，小紅書和B站由于平臺特有機制，獲粉門檻較高，因此粉絲增長更顯穩(wěn)健，從數據可見，這兩個平臺的各分位值粉絲數分布相對均衡。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
互動量指標分析
不同分類矩陣互動量指標（品牌整體）
對比各分類矩陣的整體互動量表現，學前教育在高位值以35,965次互動量獨占鰲頭，顯示出其頭部品牌的強大號召力。高等教育在上四分位值的8,736次和下四分位值的34次互動中表現突出，說明其品牌互動量在不同層級間分布均衡且活躍。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
在互動數TOP 5的品牌矩陣中，渠道互動策略各不相同，研途在抖音上的互動占比引人注目，高達90.2%，天星教育在B站、獲客教育在視頻號上也分別取得44.8%和92.0%的高互動占比；新東方在抖音和視頻號上的互動分布相對均衡，同時，高途在這兩個平臺的總互動占比也超過了九成。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
不同平臺矩陣互動量指標（品牌整體）
各平臺品牌互動量對比鮮明：微博90分位以59,917次高居榜首，抖音、快手次之，而小紅書、B站等相對較低。在平臺內部，微博與抖音的高分位值數據突出，但分位間差距也顯著，互動量分布很不均衡；而快手、小紅書等則呈現出整體互動量較低且分布更為均勻的特點。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
行業(yè)案例參考
學而思：雙軌策略深耕市場
直播賦能商業(yè)增長
學而思依托微信生態(tài)，在搭建賬號矩陣時“有的放矢”，實現了廣泛布局與差異化突圍。通過校區(qū)號與業(yè)務號的雙重矩陣策略，強化本地化服務與專業(yè)細分，滿足多樣化學習需求。直播矩陣則助力多元變現，將優(yōu)質教學內容轉化為收入，同時增值服務鞏固了品牌影響力，實現教學與商業(yè)雙贏。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
中公教育：構建多元化、
深層次的在線服務體系
中公教育，作為公職考試培訓的領航者，巧妙運用新媒體矩陣，在微信生態(tài)等平臺構建了一張覆蓋廣、定位準的賬號網絡。該矩陣以“品牌旗艦號+專業(yè)科目號+區(qū)域服務號”為核心框架，全方位滿足考生的個性化需求，實現從品牌塑造到精細服務的全面覆蓋。
▲《教育行業(yè)品牌矩陣運營評估報告》部分截圖
報告領取方式
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